欢迎进入下载专区。本页集中提供安卓端与苹果应用两个客户端的获取方式、安装步骤与首次启动说明，帮助你在最短时间内完成部署并正常使用。下载前请确认设备系统版本与存储空间满足基本要求，建议在稳定的网络环境下进行，以免安装包在传输过程中出现损坏。安装完成后，首次启动通常需要完成权限授予与基础配置，本页也一并列出常见问题的处理方法。若你在安装或使用过程中遇到本页未覆盖的情况，可通过联系栏中的电话或邮箱与我们取得联系，我们会尽快协助排查。请通过本页或站内公布的正式渠道获取安装包，避免使用来源不明的第三方文件，以保障设备与账号安全。
支持后台消息提醒
安卓端安装包以 .apk 格式提供。获取方式：在安卓设备浏览器中打开本页，点击下方下载按钮保存文件；若使用微信等内置浏览器打开，可能无法直接下载，建议点击右上角选择「在浏览器打开」后再操作。安装步骤：进入「文件管理 - 下载」目录找到安装包，点击后系统会提示「允许安装未知来源应用」，请在弹出的设置页中为当前浏览器或文件管理器开启该权限，返回后继续安装，等待进度条走完即可。首次启动注意：应用会依次申请通知、存储与网络权限，通知权限建议允许，否则无法收到后台消息提醒；部分品牌机型需要在「设置 - 电池 - 应用启动管理」中将本应用设为手动管理并勾选自启动，否则后台进程可能被系统回收，导致消息延迟。
支持 iPhone 与 iPad
苹果应用通过 App Store 分发，不提供独立的安装包文件。获取方式：在 iPhone 或 iPad 上打开本页，点击下方下载按钮会跳转至 App Store 商品页，确认开发者信息与图标一致后再点击获取。安装步骤：首次下载需通过面容 ID、触控 ID 或 Apple ID 密码验证，验证通过后系统自动完成下载与安装，安装期间请保持网络连接，不要切换到飞行模式。首次启动注意：启动后会弹出「允许发送通知」的询问，若希望接收提醒请选择允许；随后应用会请求本地网络权限用于设备识别，可按需选择。iPad 上默认以兼容模式运行，如需全屏显示可在「设置 - 显示与亮度」中调整缩放。若设备系统版本过低，App Store 会提示无法下载，此时请先升级系统再重试。
先确认下载是否完整：打开「文件管理 - 下载」目录，查看安装包大小是否与页面标注一致，若明显偏小说明传输中断，请删除后重新下载。其次检查系统版本，安卓端一般要求 Android 8.0 及以上，版本过低会直接报解析失败。第三，若设备中已存在同一应用的其他签名版本，系统会拒绝覆盖安装，请先卸载旧版本再安装，卸载前注意备份本地数据。第四，部分机型开启了「纯净模式」或「应用安全检测」，会拦截非应用商店来源的安装包，可在设置中临时关闭该功能，安装完成后重新开启。若以上步骤仍无效，可换用另一台设备下载安装包后通过数据线或局域网传输，排除浏览器兼容问题。
该提示是系统对非应用商店来源安装包的默认安全提醒，并非检测到具体威胁。判断是否可信的关键是核对文件来源：请确认安装包是从本页或站内公布的正式渠道获取，不要使用聊天群、网盘分享或第三方下载站提供的文件。确认来源无误后，在弹窗中选择「继续安装」或「仍要安装」即可。若系统提供了「检查安装包」或安全扫描选项，建议先执行一次扫描再安装。安装完成后，可在应用管理中找到本应用，核对图标、名称与版本号是否与页面标注一致。若你无法确认文件来源，请直接删除该文件并通过本页重新下载，不要冒险安装。
安卓端：新版本发布后，在应用内「我的 - 关于」页面会显示更新提示，点击后跳转本页下载最新安装包，直接覆盖安装即可。覆盖安装不会删除已有数据，但为稳妥起见，建议更新前先在应用内的备份功能中导出一份本地备份。请勿先卸载旧版本再安装新版本，那样会清空本地数据。苹果应用：打开 App Store，进入「账户 - 已购项目」找到本应用，或在商店中搜索应用名称，若显示「更新」按钮点击即可；若开启了自动更新，系统会在连接无线网络时自动完成。更新后首次启动可能需要重新登录，使用原账号登录即可恢复数据。若更新后出现异常，可尝试重启设备或重新安装，但重新安装前务必确认已完成数据备份。
同一账号支持在安卓端与苹果应用之间分别登录，但同一时间建议只在一台设备上保持活跃使用。若在第二台设备登录，第一台设备通常会收到下线提示并需要重新验证，这是账号安全机制的正常表现。若你需要在手机与平板之间切换，建议在退出前先同步一次数据，避免本地未上传的记录丢失。若发现登录设备列表中存在自己不认识的设备，请立即修改账号密码，并在「我的 - 安全设置」中移除该设备，同时检查绑定邮箱与手机号是否仍为本人所有。请勿将账号密码告知他人或多人共用同一账号，以免造成数据混乱与安全风险。